Як видалити свої дані

Як попросити видалення

• Напишіть на hello@jera-chat.com з темою «Видалення даних».
• Вкажіть месенджер (Instagram, Messenger, WhatsApp чи Telegram), бізнес, якому ви писали, і ваш ідентифікатор: ім'я профілю, ім'я користувача або номер телефону.
• Пізніше тут з'явиться форма запиту. TODO: форма через функцію Supabase

Що видаляється

• Історія вашої переписки з AI-асистентом.
• Профільні дані з месенджера, які зберігає бот: ім'я та ідентифікатор.
• Записи, замовлення й контактні дані в базі Jera.
• Дані у власних сервісах бізнесу (його календар, CRM, таблиці) видаляє сам бізнес; ми передамо йому ваш запит.

У який строк

Ми підтвердимо отримання запиту й виконаємо його протягом TODO: строк, днів.

Незалежно від запиту, історія переписки автоматично видаляється через 90 днів.

Видалення через Facebook

Якщо ви користувались ботом в Instagram чи Messenger, ви також можете прибрати доступ застосунку в налаштуваннях Facebook: «Налаштування й конфіденційність» → «Налаштування» → «Застосунки та вебсайти». Після цього надішліть запит на пошту, щоб ми видалили вже збережені дані.