WhatsApp Business

AI-асистент для WhatsApp

AI-асистент Jera відповідає клієнтам у WhatsApp за секунди: консультує, розпізнає фото товару, записує на зручний час, оформлює замовлення й надсилає статуси. Підключення йде через офіційну платформу WhatsApp Business від Meta.

WhatsApp

Як це працює

Клієнт пише в WhatsApp

Як знайомому: текстом, голосом або фото товару.

AI-асистент розуміє запит

Розпізнає модель із фото, уточнює розмір, авто чи послугу.

Оформлює в сервісах

Створює замовлення в CRM, ТТН у службі доставки або запис у календарі.

Надсилає статуси

«Замовлення в дорозі», «авто готове», нагадування про ТО через затверджені шаблони.

WhatsApp

Що вміє у WhatsApp

Відповідає за секунди

Клієнт не чекає менеджера і не йде до конкурента.

Розуміє фото

Розпізнає модель на фото й пропонує наявні розміри.

Кнопки відповідей

Кнопки для вибору розміру, часу чи способу доставки.

Замовлення й доставка

Оформлює замовлення в CRM і створює ТТН.

Записи

Запис на послугу з перевіркою вільного часу.

Повторні контакти

Нагадування й пропозиції через шаблони, затверджені Meta.

Правила каналу

Вимоги й обмеження WhatsApp

Офіційна платформа Meta

Номер підключається до WhatsApp Business Platform через застосунок Jera. Jera має статус Meta Tech Provider і пройдену бізнес-верифікацію.

Вікно 24 годин

Відповідати вільним текстом можна протягом 24 годин після останнього повідомлення клієнта.

Платні шаблони

Після 24 годин тиші бізнес може написати першим лише затвердженим шаблоном WhatsApp, і такі повідомлення платні за тарифами Meta.

Переписку видно команді

Складні розмови бот передає людині з підсумком, щоб клієнту не довелося повторювати.

Питання

Питання й відповіді

Чи потрібен окремий номер?

Номер підключається до WhatsApp Business Platform через Meta. Який номер краще використати саме вам, підкажемо на демо.

Скільки коштують повідомлення WhatsApp?

Відповіді протягом 24 годин після повідомлення клієнта йдуть вільним текстом: з 1 жовтня 2026 року перші 1 000 таких відповідей на місяць на номер безкоштовні, далі — за тарифами Meta. Повідомлення, які бізнес надсилає першим після цього вікна, ідуть через затверджені шаблони й оплачуються за тарифами Meta.

Бот зрозуміє фото товару?

Так. У кейсі магазину взуття він розпізнає модель кросівок на фото й пропонує розміри в наявності.

Можна надсилати статус замовлення?

Так. Номер ТТН, «замовлення в дорозі» чи «авто готове» бот надсилає автоматично, а поза вікном 24 годин — шаблоном.

Що буде зі складними питаннями?

Бот передає розмову менеджеру з коротким підсумком, і той відповідає в тому ж чаті.

Скільки часу займає підключення?

Демо під вашу нішу показуємо за 1–2 дні безкоштовно. Запуск займає від 1 тижня, плюс час на перевірку шаблонів у Meta.

Готові передатичати боту?

Напишіть у зручний месенджер, і ми покажемо живе демо AI-асистента під вашу нішу.

  1. 01Пишете наму будь-який месенджер
  2. 02Демо під вашу нішупротягом 1-2 днів, безкоштовно
  3. 03Запусквід 1 тижня