Instagram Direct

AI-асистент для Instagram Direct

AI-асистент Jera відповідає клієнтам у Direct і на коментарі під дописами та Reels: розповідає про послуги й ціни, записує на вільний час, знімає заперечення і передає людині те, що потребує її рішення. Працює через офіційний API Meta, без сірих сервісів і ризику блокування за автоматизацію.

Instagram

Як це працює

Клієнт пише в Direct

Або залишає коментар під Reels, а бот переводить розмову в приватні повідомлення.

AI-асистент розуміє запит

Живу мову, сленг і помилки. Уточнює послугу, бюджет, зручний час.

Робить дію в сервісах

Перевіряє вільні вікна в календарі, записує, додає клієнта в таблицю чи CRM.

Передає людині

Скарги, нестандартні питання й гарячі ліди отримує адміністратор із підсумком розмови.

Instagram

Що вміє в Instagram

Відповідає 24/7

Вдень, уночі й у вихідні, коли салон або магазин уже зачинені.

Записує

Показує вільні вікна кнопками швидких відповідей і створює запис у календарі.

Продає з коментарів

Відповідає на коментар «ціна?» приватним повідомленням і веде до покупки в Direct.

Знімає заперечення

Пояснює різницю в послугах, ціну, гарантії, нагадує про акції.

Надсилає картки

Картки з фото, описом і кнопками, як у нативних шаблонах Instagram.

Нагадує

Нагадування перед візитом у межах правил Meta щодо 24 годин.

Правила каналу

Вимоги й обмеження Instagram

Офіційний API Meta

Підключення через застосунок Jera в Meta. Jera має статус Meta Tech Provider і пройдену бізнес-верифікацію.

Професійний акаунт

Потрібен професійний акаунт Instagram: бізнес або автор.

Правило 24 годин

Бізнес може надсилати повідомлення протягом 24 годин після останнього повідомлення клієнта. Поза цим вікном діють обмеження Meta, тому нагадування плануємо всередині вікна.

Переписка лишається у вас

Повідомлення бота видно у звичайних Direct, адміністратор може підключитися в будь-який момент.

Питання

Питання й відповіді

Instagram не заблокує акаунт через бота?

AI-асистент працює через офіційний API Meta, а не через емуляцію телефона чи сірі сервіси. Jera має статус Meta Tech Provider і пройдену бізнес-верифікацію, тому автоматизація відповідає правилам платформи.

Я бачитиму, що бот пише клієнтам?

Так. Усі повідомлення лишаються у Direct вашого акаунта. Ви можете відкрити будь-яку розмову й відповісти самі.

Що буде, якщо клієнт спитає те, чого бот не знає?

Бот не вигадує відповідь. Він передає розмову адміністратору з коротким підсумком: хто клієнт і що він хоче.

Бот відповідає на коментарі?

Так. На коментар під дописом чи Reels він надсилає приватну відповідь і продовжує розмову в Direct.

Скільки часу займає підключення?

Демо під вашу нішу показуємо за 1–2 дні безкоштовно. Запуск займає від 1 тижня: залежить від кількості послуг і сервісів, які треба підключити.

Чи можна написати клієнту через кілька днів після розмови?

Instagram дозволяє бізнесу писати протягом 24 годин після останнього повідомлення клієнта. Тому нагадування й уточнення бот надсилає в цьому вікні, а далі розмову продовжує клієнт.

Готові передатичати боту?

Напишіть у зручний месенджер, і ми покажемо живе демо AI-асистента під вашу нішу.

  1. 01Пишете наму будь-який месенджер
  2. 02Демо під вашу нішупротягом 1-2 днів, безкоштовно
  3. 03Запусквід 1 тижня