Для мастеров маникюра, ресниц и бровей, визажистов и парикмахеров

AI-ассистент для мастера красоты отвечает, пока ваши руки заняты

Страница для тех, кто работает сам без администратора: мастеров маникюра и педикюра, наращивания и ламинирования ресниц, бровей, визажистов, парикмахеров и других бьюти-мастеров. Пока вы с клиенткой, ассистент Jera отвечает в Direct и Telegram: называет цены из вашего прайса, показывает свободные окна в вашем Google Calendar, записывает и напоминает о визите. Нестандартные вопросы он передаёт вам с итогом, а вечером присылает список записей на завтра.

Что болит

Что мешает, когда работаете сами

Руки заняты, сообщения ждут

Во время маникюра или наращивания ресниц ответить невозможно, поэтому клиентка ждёт до конца процедуры или до вечера. За это время нужное ей время часто уже занято.

Вечер уходит на переписку

После последней клиентки вы отвечаете на те же вопросы о цене и свободном времени и вручную вносите записи в календарь.

Коррекции выпадают из графика

Маникюр с покрытием советуют обновлять каждые 2–3 недели, наращённые ресницы корректировать каждые 3 недели. Если клиентке никто не напомнил, она может записаться в другом месте.

Сценарии

Что делает AI-ассистент для мастера

Отвечает, пока вы работаете

Цены, длительность, подготовка к процедуре, уход после неё и адрес — по вашему прайсу и ответам на частые вопросы.

Записывает в ваш календарь

Показывает только действительно свободные окна в Google Calendar и создаёт запись без вашего участия.

Принимает фото «хочу так»

Для дизайна ногтей или другой сложной работы называет ориентировочный диапазон по прайсу и передаёт фото вам: окончательную цену подтверждаете вы.

Напоминает в Telegram

После записи клиентка один раз нажимает «Старт» в боте и получает напоминания с кнопкой «перенести».

Зовёт на коррекцию

Когда подходит время коррекции или следующего визита, предлагает свободные окна именно у вас; интервал для каждой услуги задаёте вы.

Присылает вечерний итог

Записи на завтра, новые клиентки и сообщения, на которые должны ответить вы.

Два уровня

Чат-бот или AI-ассистент

Одному мастеру часто хватает чат-бота с кнопками. AI-ассистент нужен, если клиенты пишут своими словами, присылают голосовые и фото.

Чат-бот

Простая запись кнопками для стандартных услуг.

  • Прайс и длительность услуг
  • Запись в Google Calendar по шагам: услуга, дата, время
  • Напоминания и повторная запись в Telegram
  • Кнопка «написать мастеру»

AI-ассистент

Понимает обычные сообщения и переспрашивает только то, чего не хватает.

  • Понимает свободный текст и голосовые
  • Считает цену с опциями: дизайн, снятие, объём ресниц
  • Даёт ориентировочный диапазон по фото, а цену подтверждаете вы
  • Распознаёт жалобу или вопрос о здоровье и передаёт вам
Цифры

Что говорят данные

46%

записей в салоны и спа делают, когда салон закрыт: вечером после закрытия или утром до открытия.

71%

постоянных клиентов салонов хотя бы раз отказались от записи, потому что не смогли дозвониться или записаться онлайн.

500 грн

в этих пределах медианная цена маникюра и услуг для бровей и ресниц в объявлениях OLX; парикмахерских услуг — около 1000 грн.

3300+

объявлений о маникюре и педикюре и около 1700 о бровях и ресницах было на OLX в ноябре 2025 года: клиентке есть из кого выбрать.

Выгода

Сколько это даёт мастеру

Для мастера выгода в деньгах заметно меньше, чем для салона: обращений меньше, а часов в графике не прибавится. Ниже пример; каждая доля — допущение.

Обращений в мессенджерах за месяц100
Доля, которая приходит во время процедур или вечером50%
Доля, которая не дождалась ответа20%
Конверсия обращения в запись60%
Средний чек500 грн
Обращения во время работы: 100 × 50% × 20% × 60% × 500 грн3 000 грн
Коррекции: 60 клиенток × 5% вернулись после напоминания × 500 грн1 500 грн
Итого за месяц, условно≈ 4 500 грн

Цифры условные: подставьте своё количество обращений, долю тех, кто пишет во время процедур, и свой чек. Для сравнения, в таком же примере для студии на 4 мастера выходит около 27 700 грн, то есть в несколько раз больше. Если ваш график уже заполнен, новые обращения выручки не добавят: тогда польза — в вечерах без переписки и клиентках, которые вовремя возвращаются на коррекцию.

Интеграции

С чем работает ассистент

Большинству мастеров хватает Google Calendar. Если вы ведёте запись в другой системе, проверим её API на демо.

Google Calendar

Ваше расписание: ассистент видит свободные окна, создаёт и переносит записи.

Google Sheets

Прайс с опциями, база клиентов и даты следующих коррекций.

EasyWeek или Altegio

Если запись уже там: свободное время, создание, перенос и отмена записи через их открытый API.

Каналы

Каналы

Instagram

Здесь клиенты видят ваши работы и пишут первыми. Ассистент отвечает сразу, а сам писать может только в течение 24 часов после сообщения клиента.

Telegram

Напоминания и коррекции для клиентов, вечерний итог для вас. Клиент один раз нажимает «Старт», и бот может писать ему дальше.

Честно

Чего ассистент не делает

  • Не называет окончательную цену сложного дизайна или окрашивания по фото. Даёт ориентировочный диапазон, цену подтверждаете вы.
  • Не консультирует по аллергии на клей для ресниц, беременности, заболеваниям кожи и ногтей. Такие вопросы сразу идут вам.
  • Не отправляет напоминания в Instagram, если клиент не писал больше 24 часов: так работают правила Meta. Напоминания идут в Telegram.
  • Не работает в Viber и не отвечает на звонки.
Вопросы

Вопросы и ответы

Я мастер ресниц, бровей, визажист или парикмахер. Это для меня?

Да, если вы работаете сами и клиенты записываются через Instagram или мессенджеры. Ассистент знает ваши услуги, цены и длительность, а для макияжа может уточнять дату и время события.

Когда ассистент напомнит о коррекции?

Тогда, когда вы зададите. Для ориентира: маникюр с покрытием советуют корректировать каждые 2–3 недели, наращённые ресницы — каждые 3 недели, брови окрашивать раз в 3–4 недели. Для педикюра, ламинирования, стрижки и других услуг ставим ваш привычный интервал.

У меня только Google Calendar. Мне придётся всё настраивать?

Нет, настраиваем мы: собираем услуги, цены и ответы на частые вопросы, подключаем Instagram, Telegram и ваш календарь. Отдельная программа записи не нужна. Бесплатное демо показываем за 1–2 дня.

Что, если клиентка присылает фото сложного дизайна?

Ассистент опишет, что видно на фото, назовёт ориентировочный диапазон по вашему прайсу и передаст фото вам. Окончательную цену называете вы.

Есть ли смысл, если мой график и так заполнен?

Выручки это добавит немного. Польза будет в другом: меньше переписки вечером, своевременные коррекции, а освободившееся после отмены окно ассистент предложит клиентам в Telegram.

Доверие

Что обычно спрашивают владельцы бизнеса

Я буду видеть, что ассистент пишет клиентам?

Да. В Instagram и Messenger ответы ассистента лежат в вашем обычном Direct и в сообщениях Страницы: вы видите каждый разговор и можете вмешаться. Для Telegram и WhatsApp настраиваем пересылку разговоров или кратких итогов в ваш служебный чат.

Instagram не заблокирует аккаунт из-за бота?

Jera подключает Instagram и Messenger через официальный API Meta и имеет статус Tech Provider. Мы не заходим в аккаунт по логину и паролю, как это делают «серые» сервисы. Ассистент соблюдает правила Meta: отвечает тем, кто написал первым, и не делает массовых рассылок.

Клиент сможет позвать живого человека?

Да, в любой момент. Ассистент передаёт разговор вашему администратору или менеджеру с кратким итогом, чтобы клиенту не пришлось повторять. Вы тоже можете забрать любой разговор себе.

Готовы передать чаты боту?

Напишите в удобный мессенджер, и мы покажем живое демо AI-ассистента под вашу нишу.

  1. 01Пишете намв любой мессенджер
  2. 02Демо под вашу нишув течение 1-2 дней, бесплатно
  3. 03Запускот 1 недели