Телеграм-бот для бизнеса с AI-ассистентом
AI-ассистент Jera работает внутри вашего Telegram-бота: отвечает клиентам живым языком, записывает и принимает заказы с кнопками, открывает Mini App для сложного выбора и оповещает команду в рабочих группах. Клиент ничего не устанавливает, всё происходит в чате.
Как это работает
Клиент пишет боту
Текстом, голосом или нажимает кнопку в меню бота.
AI-ассистент ведёт разговор
Отвечает на вопросы, уточняет детали, предлагает варианты кнопками.
Сложный выбор в приложении
Mini App или HTML-виджет: услуга, мастер, время, букет, корзина.
Команда получает уведомление
Запись, заказ или лид приходит в рабочую группу Telegram со всеми деталями.
Что умеет в Telegram
Кнопки под сообщениями
Inline-кнопки для выбора услуги, времени или способа оплаты.
HTML-виджеты
Запись в одном сообщении, которое бот обновляет на месте: «выбрано» → «подтверждено».
Mini App
Мини-приложение прямо из чата: конструктор, каталог, доставка и оплата.
Оплаты
Счёт и оплата в Telegram через подключённого платёжного провайдера.
Память клиента
Адрес, любимые позиции, прошлые записи подтягиваются в следующий разговор.
Уведомления команде
Кухня, курьеры, флористы или администратор получают задачи в группах.
Особенности и ограничения Telegram
Первым пишет клиент
Бот не может написать человеку, который его не запускал. Поэтому вход в бота ведём с сайта, Instagram, визитки или QR-кода.
Без окна 24 часов
Telegram не ограничивает время ответа: напоминания и статусы бот отправляет тогда, когда нужно.
Ограничения HTML-виджетов
Виджеты из Bot API 10.4 в продакшене работают только в личных чатах, старые версии Telegram показывают вместо виджета текстовую подпись, код виджета до 32 КБ (4 КБ в сжатом виде), без доступа к сети из виджета.
Бота создаёт и ведёт Jera
Ботов клиентов создаём и держим на отдельном аккаунте Jera, так что вам не нужно разбираться с настройками Telegram.
Что умеет телеграм-бот для бизнеса
Телеграм-бот с AI-ассистентом Jera отвечает на вопросы об услугах и ценах, записывает на свободное время, принимает заказы и оплату, а команде отправляет готовые задачи в рабочие группы. Типовые разговоры он ведёт сам, а менеджер подключается, когда нужно решение человека.
Бот в Телеграме: как он работает
Бот в Телеграме — это отдельный аккаунт, с которым клиент переписывается, как с человеком. Клиент открывает бота по ссылке или QR-коду и нажимает «Старт». Дальше AI-ассистент читает сообщения, берёт ответы из базы знаний о вашем бизнесе и, когда нужно, обращается к календарю, таблице или CRM. Писать первым человеку, который не запускал бота, Telegram не позволяет.
Телеграм-бот для записи клиентов
Для салонов, студий и мастеров бот показывает свободные окна, записывает, переносит и отменяет запись, а перед визитом отправляет напоминание. В Telegram нет окна 24 часов, поэтому напоминание можно отправить за день или за час до визита. Записи попадают в Google Calendar или в систему записи с открытым API, например Altegio или EasyWeek.
Автоответчик в Telegram или AI-ассистент
Автоответчик отправляет один и тот же текст на любое сообщение. AI-ассистент понимает, что именно спросил клиент, отвечает по сути, уточняет детали и доводит разговор до записи или заказа. Если вопрос выходит за пределы его знаний, он передаёт разговор человеку, а не выдумывает ответ.
Разработка телеграм-ботов под ключ
Мы пишем сценарии, наполняем базу знаний, подключаем ваши сервисы и запускаем бота на отдельном аккаунте Jera. Вам не нужно разбираться с настройками Telegram или конструкторами.
Как проходит разработка чат-ботов под ключ
Из чего складывается стоимость
Цена зависит от количества сценариев, сервисов для подключения (календарь, CRM, оплата) и того, нужны ли Mini App или HTML-виджеты. Telegram не берёт отдельной платы за обычные сообщения бота. Точную сумму называем после бесплатного демо.
Кейсы в Telegram
Запись на маникюр в одном виджете
Запись через HTML-виджет: услуга, опции, мастер и время в одном сообщении
Букет из мини-приложения
Telegram Mini App: клиентка сама собирает букет, видит цену и сразу оплачивает доставку
Заказ за три минуты, с роллом и напитком в придачу
Принимает заказы, допродаёт и помнит адрес
Пробная тренировка за пять сообщений
Записывает на пробную тренировку и продаёт абонементы
От «ищу квартиру» до просмотра за вечер
Квалифицирует покупателей и записывает на просмотр
Вопросы и ответы
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет. Бот и Mini App открываются прямо в Telegram, в том же чате.
Чем HTML-виджет отличается от обычных кнопок?
Виджет — это интерактивная карточка внутри одного сообщения: клиент выбирает услугу, мастера и время, а бот обновляет ту же карточку до «запись подтверждена». Кнопки же отправляют отдельное сообщение на каждый шаг.
Можно принимать оплату в боте?
Да, через платёжного провайдера, подключённого к Telegram-боту. Сумму считает сервер, клиент видит счёт и платит, не выходя из чата.
Как клиенты найдут бота?
Ссылка и QR-код на сайте, в шапке Instagram, на кассе или визитке. Бот не может написать первым, поэтому вход важно вынести туда, где вас уже видят.
Бот может отправить заказ на кухню или курьерам?
Да. Он пишет в рабочие группы Telegram: чек для кухни, адрес для курьера, запись для администратора.
Сколько времени занимает запуск?
Демо под вашу нишу показываем за 1–2 дня бесплатно. Запуск занимает от 1 недели, Mini App или виджеты добавляют время на дизайн и проверку.
Готовы передать чаты боту?
Напишите в удобный мессенджер, и мы покажем живое демо AI-ассистента под вашу нишу.
- 01Пишете намв любой мессенджер
- 02Демо под вашу нишув течение 1-2 дней, бесплатно
- 03Запускот 1 недели