Демо-сценарий
Агентство недвижимости

Агентство недвижимости: от «ищу квартиру» до просмотра за вечер

Риелторы агентства тратили часы на тех, кто «просто смотрит». Бот уточняет бюджет и район, подбирает объекты из базы и записывает на просмотр только готовых покупателей.

Ниша
Недвижимость, Киев
Канал
Telegram-бот
Запуск
4 недели
Объём
~600 лидов/мес
22:14
Чаты
Агентство недвижимости
бот
АН
Что умеет этот бот?Подберу квартиру в Киеве по бюджету и району, покажу фото и запишу на просмотр 🏡
Сегодня
Добрый вечер, ищу 2к квартиру под покупку22:08
Добрый вечер! Помогу подобрать 🏡 Какой бюджет рассматриваете?22:08
А район?22:08
3 варианта на Осокорках:
1. ЖК у озера, 64 м², 9 эт. · $89 000
2. ул. Тепловозная, 58 м², с ремонтом · $78 500
3. Новостройка у метро, 71 м² · $96 00022:09
а ипотека под 7% на них действует?22:09
На новостройки можно по программе «еОселя», но условия зависят от объекта и вашей категории. Риелтор на просмотре всё распишет и проверит22:09
Когда удобно посмотреть варианты 1 и 3? Они рядом22:10
Просмотр забронирован ✅
Суббота, 11:00 · риелтор Ирина
ЖК у озера и новостройка у метро

Ирина напишет вам завтра, чтобы уточнить детали22:10
Сообщения
ГотовоЗаписал на просмотр в календарь риелтора

Результаты

2 минот первого сообщения до записи на просмотр
4нажатия кнопок вместо анкеты
3объекта из базы в одной подборке
22:08обращение вечером, просмотр уже в календаре

* Демонстрационный кейс: названия, цитаты и цифры условные и будут заменены реальными.

Задача

Заявки из рекламы шли всем риелторам подряд. Половина людей не имела бюджета или не знала, чего хочет, а горячие лиды ждали ответа.

  • Ручная квалификация каждого лида
  • Подборки собирались из таблицы вручную
  • Просмотры согласовывались в пяти мессенджерах

Решение

AI-ассистент задаёт три ключевых вопроса, подбирает объекты из базы агентства, отвечает на типовые вопросы об ипотеке и записывает на просмотр в календарь нужного риелтора.

  • Квалификация кнопками за 30 секунд
  • Подборка из базы с ценами и площадью
  • Просмотр сразу в календаре и письмом риелтору
Архитектура

Как устроен бот

Клиент пишет в мессенджер, AI-ассистент понимает запрос и сам работает с сервисами бизнеса. Без ручного копирования между вкладками.

ТриггерСообщение в боте
AI-ассистентПодбор и квалификация
МодельПромпт: 3 вопросаВекторная база объектовПамять
Лид готов?
да
Просмотр
Письмо риелтору
Сделка
нет
Тёплые лиды
Через 7 дней
Новые объекты
Триггер: откуда приходит клиентAI-ассистентМодель, промпт, память и знания агента← листайте схему →
За кулисами

Что происходит, пока клиент пишет

01

Ищет объекты в базе

Бот фильтрует базу агентства по бюджету, району и количеству комнат и показывает три лучших совпадения.

Google SheetsОбъекты · Левый берег
ОбъектРайонм²Цена, $
2ЖК у озераОсокорки6489 000
3Тепловозная, 12Осокорки5878 500
4Новостройка у метроОсокорки7196 000
5→ 3 совпадения2к58-7178-96 тыс.
3 совпадения нашёл AI-ассистент · только что
02

Бронирует время риелтора

Просмотр появляется в календаре риелтора вместе с контактом клиента и выбранными объектами.

Google CalendarИрина · суббота
Ирина
9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:00
Подписание
Просмотр, Подол
Звонок
Просмотр · Затока + Гавань
Добавил AI-ассистент · только что
03

Передаёт лида риелтору

Риелтор получает письмо с ответами клиента и историей диалога, чтобы не переспрашивать.

GmailИрина, риелтор
Просмотр в субботу, 11:00 · 2к, Осокорки
ОтAI-ассистент
КомуИрина, риелтор
Бюджет: $70-100 тыс.
Район: Осокорки, 2 комнаты
Интересуют: ЖК у озера, новостройка у метро
Вопрос: ипотека «еОселя»
Открыть диалог
Стек

Инструменты и интеграции

Мозг бота
AI-ассистент
  • Квалифицирует лида
  • Подбирает объекты
  • Согласовывает просмотр
Составляющие агента
МодельПромпт: 3 вопросаВекторная база объектовПамять
КаналTelegram Bot API

Диалог, квалификация кнопками

Bot API
ДанныеGoogle Sheets

База объектов

OAuth 2.0
РасписаниеGoogle Calendar

Календари риелторов

OAuth 2.0
ПочтаGmail

Письма риелторам

OAuth 2.0
CRMCRM агентства

Лиды и сделки

REST API
Ваш сервис

Подключим вашу CRM, учёт, таблицы или сайт через API или webhook.

Хочу такого бота
Честно

Плюсы и ограничения

Что получил бизнес

  • Риелторы работают только с квалифицированными лидами
  • Подборка из базы за минуту, без ручного поиска в таблице
  • Просмотры не пересекаются в календаре
  • Вся история диалога в письме и CRM

Ограничения, о которых стоит знать

  • Бот не даёт юридических и финансовых гарантий по ипотеке
  • База объектов должна обновляться ежедневно
  • Торг по цене ведёт только риелтор
Внедрение

От брифа до запуска

Неделя 1

Вопросы квалификации и структура базы

Неделя 2

Подбор объектов и ответы на типовые вопросы

Неделя 3

Календари, Gmail, CRM

Неделя 4

Тест на рекламном трафике и запуск

“Мои субботы теперь заполнены просмотрами с людьми, которые действительно готовы покупать.”
Ирина Шевчук
риелтор агентства

Готовы передать чаты боту?

Напишите в удобный мессенджер, и мы покажем живое демо AI-ассистента под вашу нишу.

  1. 01Пишете намв любой мессенджер
  2. 02Демо под вашу нишув течение 1-2 дней, бесплатно
  3. 03Запускот 1 недели