Фитнес-клуб: пробная тренировка за пять сообщений
Клуб на Позняках получал заявки из рекламы, но менеджер перезванивал только на следующий день. Чат-бот для фитнес-клуба отвечает сразу, расспрашивает о цели и записывает на бесплатную тренировку.
- Ниша
- Фитнес-клуб, Киев
- Канал
- Telegram-бот
- Запуск
- 3 недели
- Объём
- ~900 диалогов/мес
Зал и групповые занятия до 12:00
890 грн/мес
А какая у вас цель?07:36
Четверг, 07:30 · тренер Дмитрий
ул. Драгоманова, 31
Возьмите сменную обувь и воду. Абонемент можно оплатить сейчас или после тренировки:07:38
Результаты
* Демонстрационный кейс: названия, цитаты и цифры условные и будут заменены реальными.
Задача
Лиды из рекламы остывали, пока менеджер дойдёт до звонка. А тем, кто уже ходит, никто не напоминал продлить абонемент.
- Перезвон через 12-24 часа
- Пробные тренировки без подтверждения
- Продление абонементов вручную
Решение
AI-ассистент отвечает за секунды, подбирает абонемент под график и цель, записывает к тренеру, напоминает о тренировке и за неделю до конца абонемента предлагает продлить. Советов по здоровью не даёт: с болью или травмой советует обратиться к врачу и сказать об этом тренеру.
- Цель без длинных анкет и без сбора данных о здоровье
- Свободные слоты тренеров из календаря
- Оплата и клиент в таблице клуба
Как устроен бот
Клиент пишет в мессенджер, AI-ассистент понимает запрос и сам работает с сервисами бизнеса. Без ручного копирования между вкладками.
Что происходит, пока клиент пишет
Ищет свободного тренера
Бот видит расписание тренеров и предлагает утренние слоты, потому что клиент выбрал утренний абонемент.
Заводит клиента в базу
В таблице клуба появляется клиент с целью, абонементом и временем пробной. Сведений о здоровье бот не записывает: о боли или травмах клиент говорит с тренером лично.
Отправляет оплату
Ссылка monobank на оплату абонемента приходит в бот. После оплаты бот сам отмечает абонемент активным в таблице.
Инструменты и интеграции
- Знает абонементы и тренеров
- Учитывает цель и график, не советует по здоровью
- Напоминает и продлевает
Диалог, inline-кнопки
Расписание тренеров
Клиенты и абонементы
Оплата абонементов
Плюсы и ограничения
Что получил бизнес
- Лид получает ответ, пока он ещё «горячий»
- Тренер знает цель клиента заранее, а о здоровье говорит с ним лично
- Напоминание накануне приходит в тот же Telegram-чат
- Предложение продлить абонемент приходит само за неделю до конца
Ограничения, о которых стоит знать
- Бот не составляет программ тренировок, не советует по здоровью и не хранит такие сведения: с болью или травмой направляет к врачу и тренеру
- Расписание тренеров должно быть в календаре, а не в блокноте
- Сообщения о продлении клиент может отключить в боте
От брифа до запуска
Абонементы, сценарий, тон бота
Календари тренеров и таблица клиентов
Оплата, напоминания, запуск
“Мы наконец перестали терять людей из рекламы. Бот записывает их, пока они ещё мотивированы.”
Агентство недвижимости: от «ищу квартиру» до просмотра за вечер
Готовы передать чаты боту?
Напишите в удобный мессенджер, и мы покажем живое демо AI-ассистента под вашу нишу.
- 01Пишете намв любой мессенджер
- 02Демо под вашу нишув течение 1-2 дней, бесплатно
- 03Запускот 1 недели